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91% des Français désirent que les marques se recentrent sur leurs responsabilités et une forme de modestie, et qu’elles justifient la qualité de leurs produits plutôt que de dire « quoi croire ». 50% des Français estiment ainsi que leurs « routines de consommation ont changé de façon permanente » grâce à la crise. 61% des Français pensent éprouver souvent un malaise face à la « surconsommation ». 32% des personnes interrogées considèrent que les publicités qu’elles reçoivent sont “excessives”. 31% des interrogés les trouvent « gênantes » et 27% « intrusives ». 79% des sondés pensent que la pub « for good » est une bonne chose, 24% considèrent la pub « RSE » comme une très bonne chose. 79% des clients potentiels désirent que le contact humain fasse toujours partie marquante de leur parcours client.
Les spécialistes du content marketing s’accordent tous sur un point : la réalité augmentée va devenir une costaud manne génératrice de trafic. Plus besoin de se déplacer, les internautes peuvent désormais tenter en temps réel leur prochaine paire de lunettes ou visualiser leur future déco d’intérieur. de nombreuses marques font dorénavant appel à des influenceurs pour booster leurs ventes et privilégient désormais la qualité à la quantité. il est important de bien sélectionner la personne qui va représenter l’image de votre marque à travers les réseaux. Quoi de plus efficace pour répondre à l’Intelligence Artificielle d’un algorithme de recherche, qu’un autre robot ? de nombreuses marques emploient déjà des logiciels d’Intelligence Artificielle pour recevoir leur contenu marketing. néanmoins, il est hors de question de faire de la vidéo pour faire de la vidéo. Ainsi, que ce soit au niveau graphique ou sur le plan de la narration, tout se doit d’être songé pour ravir l’internaute et pour l’inviter à s’engager.
L’E-commerce btob est en pleine ascension. Étant source de réels possibilités économiques, les sociétés savent que penser à de l’E-Commerce b2b, c’est aborder une nouvelle étape de sa transformation digitale mais c’est aussi investir sur un secteur vraiment riche. en 2020, les compromis e-commerce dans le b2b pèseront encore encore plus sur le commerce mondial. Un développement dû à la fois à la prise de conscience des entreprises de recourir à une transformation digitale concrète, mais aussi grâce à l’essor de solutions telles que Magento ou encore Prestashop ainsi que des marketplaces. Tout simplement, le e-commerce b2b donne des avantages pour tous : Pour les acheteurs : ils y trouvent à toute heure et lorsqu’ils le veulent, une offre complète et transparente des produits dont ils ont besoin.
Les éléments que nous retiendrons sont liés au fait que ce sont les marques proche de vous qui sont les plus courants sur le media social facebook comme SNCF, McDonalds, Carrefour. Sur Twitter par contre, ce sont les marques liées à la TV qui sont les plus tendance comme M6 et TF1. Sur les supports comme les forums, les marques les plus courants sont celles liées au secteur de la technologie et de la mécanique. enfin, sur les blogs, ce sont les marques technologiques et les e-commerçants qui sont « tendance ». Nous remarquons également que les internautes parlent fréquemment sur le web des médias sociaux qu’ils utilisent au quotidien : Google, Facebook, Twitter et Instagram. par ailleurs, l’étude effectuée montre qu’il n’y a pas toujours de corrélation entre le volume des fans d’une marque et le nombre de discussions qu’elle donne.
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