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Une stratégie de marketing automation peut réellement changer la donne en entreprise, mais sa mise en place apporte parfois son lot de difficultés. Vous pourriez vous retrouver bloqué si premièrement les bonnes briques ne sont pas posées. Avant de vous lancer, vous aurez besoin d’une connaissance poussée de votre cible, de votre offre et de vos parcours clients. Des points clés essentiels à appréhender vous aideront à maitriser cet exercice. Commençons tout d’abord par appréhender pourquoi une stratégie de marketing automation est cruciale. L’automatisation du marketing est le process qui permet, en se servant d’un logiciel, d’automatiser les activités marketing — du premier contact avec un lead jusqu’à l’assistance client après-vente. C’est ce qui permet aux entreprises d’avancer le plus efficacement possible à travers les étapes de l’entonnoir de vente, et de les conformer aux données obtenues sur les consommateurs. Avant de vous plonger dans l’article, visionnez la vidéo qui dévoile le process d’automatisation du marketing et les avantages qu’il peut avoir pour votre intensité de ventes… Les logiciels de marketing automation attribuent à chaque client potentiel un score, en fonction de la probabilité d’achat. Vous pouvez préprogrammer une activation selon chaque score, ainsi que le score minimum à partir duquel un lead est transposé vers votre équipe de vente.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS notamment ), déclenchés suite à des actions précises des personnes de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site web. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout nouvel utilisateur ou bien encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi de proposer des expériences client personnalisées sur tous les canaux et à tous les publics, de targetter les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et d’identifier de nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, c’est le bon moment de sérieusement y définir.
Le marketing automation est devenue une aide précieuse dans la gestion et la progression d’un site internet, mais également pour de nombreuses actions en marketing web b2b quand il s’agit de générer des leads. Si on peut le traduire par l’ensemble des tâches de bières automatisées à l’intérieur du marketing digital, visant à améliorer et à recevoir de la visibilité, ainsi que des leads en marketing b2b, il est plus complet et complexe qu’il n’y parait. On l’utilise également en sortie pour examiner les informations récoltées, et la performance des actions. Il est également une plateforme apte à fournir du contenu opportun selon une cible définie etc… Le marketing automation s’inscrit au sein de différentes stratégie et est utilisé également en e-commerce. Découvrez à ce titre 6 conseils pour choisir une solution de marketing automation pour votre e-commerce. L’automatisation des tâches de vin blanc comme l’emailing, ou la personnalisation de sa communication avec ses clients potentiels et sa clientèle, font l’objet de solutions de marketing automation proposées par de nombreux et éditeurs du marketing web, parmi lesquels Sendinblue, Companeo…Le principal objectif du marketing automation est de vous permettre d’adapter vos stratégies de manière efficace et de les améliorer.
La mission du Growth Hacker est assez vague. Il doit être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de créer la notoriété d’une enseigne et un afflux de trafic grâce aux outils du web. Le Growth Hacker est en quelque sorte un prospecteur de masse, il doit acquérir un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est ainsi une arme de marketing massive et prend sa source dans l’amélioration et la visibilité. néanmoins, elle ne remplace pas ces fonctions connexes. Le Growth Hacker est par idée une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction culte pour conquérir très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie réellement l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies aident à générer plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains détails. Les deux stratégies ont pour finalité d’apporter une réponse aux besoins de ses leads. cependant, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour objectif de gagner un nombre de plus en plus grand d’acquéreurs dans un délai court tandis que l’inbound marketing ne se limite pas à la notion de temps.
À bien des égards L’Inbound Marketing et le Growth Marketing se complètent et se renforcent mutuellement. Le point de convergence de ces deux solutions est l’analyse du comportement des clients et leurs accompagnements tout au long du parcours client. Mais là où le Growth Marketing se concentre sur une croissance rapide à court terme, l’Inbound Marketing de son aspect est axé sur une croissance durable à moyen et long terme. En tant que tel, de multiples entreprises sont dans la confusion en croyant que ces deux approches doivent être maintenues séparément. Chez StrateNet, nous ne sommes pas d’accord avec cette vision et trouvons que les Growth Marketers peuvent avoir des gestionnaires de contenu très efficaces lorsqu’ils sont employés pour compléter l’approche Inbound. Cette combinaison est un excellent moyen d’augmenter le retour sur investissement et de soutenir une stratégie marketing à court, moyen et long terme. Le Growth Marketing est un état d’esprit qui vous encourage à expérimenter. Les pirates de la croissance essaieront toutes les trucs conventionnelles ou pas, pour vous épauler à augmenter votre ca.
L’une des particularités du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des gestionnaires de contenu numériques et ses compétences techniques. Dans la plus grande majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent de mettre en place des automatisations ou aussi accroitre des programmes sûr-mesure, aussi appelés “hacks”. Aujourd’hui, on voit une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser beaucoup de tâches de café ou bien encore aller scrapper l’internet en quête d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à l’entreprise, TPE ou petites entreprises de trouver le chemin de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené à effectuer un pont de conversion. Ce processus se passe en 5 étapes…que l’entreprise doit entraîner et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement appréhender comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth piratage est de transformer le visiteur en utilisateur. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à développer un compte ou s’abonner à une newsletter.
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