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Dans notre premier article sur les différences entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une notamment : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses restrictions car certaines techniques utilisées ne suivent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez sévères. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il opère avec le respect de la RGPD et ce dans toutes occasions. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour améliorer sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus et plus subtile qui offre elle aussi une perspective de croissance. c’est pourquoi, en partie du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à recevoir de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de l’entreprise. L’omniprésence d’une option de désabonnement certaine et parfaitement visible pour l’internaute est primordiale dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce qu’il est possible de piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et de mesure dont il faut faire preuve pour pressentir les reccomandations, saisir toutes les opportunités de croissance et garder une longueur d’avance sur ses concurrents. pour ce faire, il faut essayer, tester et encore essayer ! il est recommandé ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la performance de ces actions et d’adapter ce qu’il est possible d’ajuster. La particularité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres ), déclenchés suite à des actions ciblées des personnes de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site en ligne. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout tout nouvel usager ou encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi de proposer des expériences client individualisés sur tous les canaux et à tous les publics, de cibler les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et de déterminer de nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de terriblement y définir.
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technique et des outils qui permettent d’automatiser des principes harmonieux et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’avantage du marketing automation étant de faciliter le parcours clients, de réaliser des communications individualisés et d’automatiser les tâches de vin rouge à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste émettre des emails, ce n’est que la partie émergée du concept, c’est aussi mettre en route des actions dans ou avec le système de communication ( ex : un changement de situation dans le CRM, visites sur des pages spécifiques du site web ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, sms, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les sociétés peuvent mieux viser leurs clients et personnaliser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) avec l’aide de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : affichage de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se démarque de l’emailing, des campagnes de SMS… par l’allure 100% sur-mesure et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
La mission du Growth Hacker est assez vague. Il doit être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de concevoir la notoriété d’une marque et un afflux de trafic grâce aux outils du web. Le Growth Hacker est en quelque sorte un prospecteur industrielle, il doit acceuillir un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est ainsi une arme de marketing massive et prend sa source dans l’optimisation et la visibilité. néanmoins, elle ne remplace pas ces fonctionnalités connexes. Le Growth Hacker est par base une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction culte pour plaire très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie vraiment l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies permettent de recevoir plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains points. Les deux stratégies ont pour but de répondre aux besoins de ses leads. néanmoins, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour objectif de gagner un nombre de plus en plus grand d’acquéreurs dans un temps court alors que l’inbound marketing ne se contente pas de la notion de temps.
les statistiques dévoilent que les articles traitant du growth hacking sont lus en masse. Ces contenus traitant du sujet sont aussi clairement diffusés sur les social medias, car c’est un thème qui fascine. Décisionnaires, entrepreneurs et dirigeants de sociétés sont constamment en quête de nouvelles techniques qui leur permettre de accroitre leur ca, leurs marges, le nombre de leurs clients et de leurs utilisateurs – et de manière générale la résultat optimal globale de leur société. C’est là où le growth piratage est à même de leur apporter des solutions. Si le sujet fascine aussi c’est que le concept même de growth piratage est abscons. C’est un terme technique, faisant partie du jargon du monde de l’entreprise, et très difficile à définir de manière simple pour de nombreux professionnels, même les plus chevronnés. Le soucis n’est pas tant de savoir comment comprendre le growth hacking en 5 minutes. Le challenge va plutôt être de pouvoir le choisir en une seule phrase, ce qui peut s’avérer être une véritable gageure, dans les faits. Et le fait est que chacun apportera sa définition à soi du growth hacking. Expliqué comme cela, la popularité du growth hacking semble simple. Les nombreux exemples souvent cités dans la presse en effet laisser penser qu’il suffit de trouver le fameux hack qui va permettre à une marque de couvrir une croissance exceptionnelle de ses ventes.
Dans un cadre aussi concurrentiel, il est capital de disposer d’une stratégie marketing créative et convaincante. Une stratégie qui permet non seulement d’acquérir des utilisateurs, mais qui constitue aussi un terrain propice à la viralité, au bouche-à-oreille et à la croissance organique. Cette nouvelle et puissante manière de créer une base d’utilisateurs réactives à un nom : le growth marketing ! Quels concepts se cachent après cette stratégie ? Quel est son lien avec le growth hacking ? Mais surtout : comment l’utiliser correctement dans votre stratégie digitale ? Puis, vient l’étape de la vente. En b2b, cette étape est très cruciale. Souvent délaissé par les marketeurs et toutefois tellement essentielle pour arriver aux objectifs commerciaux globaux de l’entreprise. Le marketing peut aider les vendeurs à mieux vendre en ne leur fournissant que des leads chauds, prêts pour un rendez-vous ( téléphonique ou face à face ). pour ce faire il va falloir déterminer les informations essentielles dont a besoin le vendeur pour mener sa vente : taille de l’entreprise, selon le contact, budget…
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